Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Aquí manejamos facturas, que son datos de tu negocio y a veces de tus clientes. Lo explicamos claro y sin rodeos, porque es lo mínimo.
Quién responde de tus datos
- Responsable: NAKYTEC SOLUTIONS S.L. · NIF B76366210
- Domicilio: Calle Guatatiboa 29, Bajo A · 35530 Teguise, Las Palmas
- Contacto: administracion@nakytec.com
Dos papeles distintos, y conviene no mezclarlos
De tus datos como cliente —tu nombre, tu correo, tu suscripción— somos responsables nosotros.
De lo que tú metes en tu BeJable —tus clientes, sus NIF, sus facturas— el responsable eres tú. Nosotros solo somos el encargado del tratamiento: lo guardamos y lo procesamos siguiendo tus instrucciones, no lo usamos para nada nuestro y no lo cedemos a nadie. Si necesitas el contrato de encargo del artículo 28 del RGPD firmado, escríbenos y te lo mandamos.
Qué tratamos y por qué
| Qué | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono y negocio | Crear tu cuenta, darte acceso y avisarte de lo que afecte al servicio | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación y de pago | Cobrarte la cuota y emitirte tu factura | Contrato y obligación legal |
| Dirección IP y navegador del alta | Frenar abusos y altas automatizadas | Interés legítimo en la seguridad |
| Lo que guardas dentro de tu BeJable | Prestarte el servicio. Nada más | Contrato (actuamos como encargado) |
No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas sobre ti, y no vendemos datos a nadie. Nunca.
Dónde están
En servidores de Hetzner Online GmbH, en Falkenstein, Alemania, dentro de la Unión Europea. Cada cliente tiene su propia base de datos: no compartes tabla con otro negocio.
Quién más los toca
Solo estos, y solo para lo que pone:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servidores donde vive cada instalación | Alemania |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobro de las suscripciones | Irlanda |
| Cloudflare, Inc. | DNS y protección frente a bots | Estados Unidos (cláusulas tipo) |
| Proveedor de correo saliente | Correos de alta, avisos y cierres mensuales | Unión Europea |
Los datos de tu tarjeta los trata Stripe directamente: no pasan por nuestros servidores ni los guardamos.
Cuánto tiempo
- Mientras seas cliente, todo lo necesario para darte servicio.
- Si dejas de pagar, pausamos tu instalación y conservamos tus datos 90 días por si vuelves. Después se eliminan, avisándote antes.
- Las facturas que te emitimos se conservan el plazo que exige la normativa fiscal, aunque te des de baja.
Qué puedes exigirnos
Acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento y llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a administracion@nakytec.com. Contestamos en un mes como mucho, y normalmente en un par de días.
La portabilidad la tienes resuelta sin pedirnos nada: desde tu instalación puedes descargar tus facturas en PDF, tus libros registro en CSV y cada factura en formato Facturae.
Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Preferimos que nos lo digas antes y lo arreglemos.
Si pasa algo
Si hubiera una brecha de seguridad que pueda afectarte, te lo diremos. Sin adornos y con lo que sepamos en ese momento, aunque no sea agradable de contar.